원격 지원
아래 프로그램을 실행하시면 상담원이 화면을 보며 도와드립니다.
버튼을 누르면 파일이 다운로드됩니다. 다운로드된 파일을 실행해 주세요.
Guide
이렇게 진행됩니다
- 위 보라색 버튼을 눌러 프로그램을 실행합니다.
- 화면에 뜬 접속 번호와 임시 비밀번호를 확인합니다.
- 그 번호를 전화 또는 채팅으로 상담원에게 알려주세요.
- 상담원이 접속하면 지원이 시작됩니다. 종료는 창을 닫으면 됩니다.
실행할 때 "Windows의 PC 보호" 안내가 나오면 추가 정보 → 실행을 눌러주세요. 디비시스템이 제공하는 정상 프로그램입니다.